前厅实训室建于2016年7月，有酒店前厅常用办公设备，包括酒店前台、大堂副理台、礼宾台、沙发等设备，满足旅游和酒店专业学生校内实训和酒店管理等课程的实训。

通过实训使学生明确酒店前厅机构组成和职能分配，掌握前厅预订、接待、礼宾等主要岗位工作程序，为将来在酒店前厅实习和工作奠定良好基础。

主要实训项目：客房预订、入住登记、礼宾服务、投诉处理、转接电话、前厅咨询、结账退房。