在中国产业调研网发布的《2018-2025年中国民用航空市场深度调查分析及发展前景研究报告》中指出,我国正处于"民航大国"向"民航强国"的转变过程中,在未来几十年内,民航就业将处于一个巨大的上升期。近年民航事业每年以20%以上的增长速度发展。
中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年,随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长,中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。
一、专业特色
空中乘务专业以"学历+技能+就业"为人才培养目标。与多家航空公司和机场合作,根据企业需求定向培养人才,保障就业。在校期间,安排学生顶岗实习实训,实习成绩优秀、实习期间无违纪者,可根据用人单位的岗位需求和本人意愿,提前选择就业。
二、培养方向
本专业主要面向国内外现代民用航空、机场企业,提供一线的技术服务人才。培养德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德和人文素养,掌握航空服务的基本知识和技能,具有较高的英语水平以及较强的公关能力、协调能力和灵活应对能力的,从事民航空中乘务服务、民航地勤值机服务、VIP服务、问询服务、安检服务、航空票务等服务工作的高素质应用型人才。
三、主干课程
民航英语、民航服务礼仪、民航乘务服务实务、民航乘务管理、民航职业形象塑造、民航概论、民航服务心理、民航服务语言与播音技巧、民航客票销售、形体与体能、面试英语等。
四、特色教学
1、学校在入学之初与每一位学生签定就业协议,为学生设计毕业出口的人生舞台; 2、用波音737/空客A320空乘训练舱进行教学和实训,提升学生实践技能;
3、特聘有多年飞行经验的空乘教员和乘务长讲授空乘礼仪课。保证高水平的教学质量。 五、实习单位
中国东方航空公司、上海航空公司、深圳航空公司、海南航空公司、中国国际航空公司、中国南方航空公司、四川航空公司、首都航空公司、上海浦东国际机场,上海虹桥国际机场,沈阳桃仙国际机场、北京首都国际机场、南京禄口国际机场、长春龙嘉国际机场等。
六、毕业去向
1、空中乘务员
2、空中安全员
3、机场安全检查
4、民航地勤值机员
5、航空票务员
6、VIP服务员
七、掌握技能
1、掌握民航知识运用、航班信息搜集、航线布局及介绍、客舱广播等技能;
2、掌握空乘形象塑造技能;
3、掌握操作客舱设备、进行客舱各种服务技能;
4、掌握维护客舱及旅客安全的能力、以及其他各类突发事件应急处理技能;
5、掌握外伤处理、常见病处理、心肺复苏等基本救生技能;
6、掌握客室(VIP室)装饰布置、插花、茶艺、调酒等服务技能;
7、掌握使用磁性探测仪、红外线透视仪等等安检设施进行安全检查的技能;
8、熟练运用计算机进行航班信息查询、客票与订座服务的能力;
9、具有航班飞行记录及事后总结分析能力;
10、熟练运用民航相关方针政策、法律法规的能力。
八、资格证书
国内客运岗位资格证书