为切实做好2026级新生迎新工作,进一步规范志愿服务流程,提升迎新志愿者的服务质量与应急处置能力,保障新生顺利有序入校,8月26日下午5时,汽车工程学院组织开展2026级迎新志愿者专项培训。本次培训由团总支书记李廷焕主持,全体迎新志愿者参与本次学习。

培训伊始,团总支书记李廷焕结合往年迎新实际经验,对本次迎新整体安排、各点位岗位分工、工作时间节点进行细致梳理。不管是车站、校门口、报到处、寝室,都有志愿者帮助新生拿行李、解决问题。他指出,迎新志愿队伍是学院对外展示风貌的第一窗口,全体志愿者要严守工作纪律,明晰自身岗位职责,认真落实各项迎新任务。

围绕新生报到全流程展开培训,重点讲解报到核验流程、校园路线指引、新生咨询答疑、行李帮扶等基础服务内容,由大三的学哥学姐带领大二的学弟学妹进行志愿者服务,组成志愿者服务小组。同时普及沟通礼仪、言行规范,提醒志愿者注重沟通方式,耐心细致地为新生及家长解答各类问题。

针对迎新期间可能出现的人员拥堵、突发身体不适等各类突发情况,为志愿者讲解基础应急处置办法,明确突发问题上报流程。让志愿者在做好服务的同时兼顾自身安全,遇事冷静、及时汇报,稳妥妥善处理各类状况。
这次迎新培训,不仅是一次工作部署,更是一场精神的动员。志愿者们从流程到细节、从责任到情怀,都完成了一次完整的'预热'。新同学们即将踏进校门,而咱们学院青年的精神风貌,也将在迎新第一线得到最温暖的检验。这不只是一次迎新,是学院温度的第一封信,是我们用行动写下的承诺——让每一位新同学从踏入校门的那一刻起,就感受到被接住、被欢迎、被照亮。"