一、房屋水、电、暖维修制度

总务处维修部门负责全校水、电、暖的日常维修与维护工作。

1.建立健全维修档案，包括各楼水、电、暖及土建、消防等施工图纸及竣工时间、各工程项目保修年限以及联系方式等，便于维修时查找。

2.维修分为保修期内和保修期外。保修期内楼宇出现质量问题，及时上报主管领导和基建处，联系施工单位尽快维修；保修期外，由维修部门维修，对不能独立完成的维修任务，及时上报主管领导，申请外援。

3.培训维修队员工熟练掌握全校水电暖的具体情况，并能够熟练处理报修任务。

4.维修方式：采用教职工和学生报修和日常维修两种方式，师生报修采用网上报修平台、电话报修、门卫登记报修三种方式报修；日常维修，采用维修部门巡视检修，维修师傅要求每天对所辖的楼宇各巡查一次，日常维修时参与辅助巡查。

5.维修时间：师生报修在有配件的情况下，24小时内完成或有回应，维修完毕在报修单或报修平台上有回复。对于维修部门无法独立完成的维修工作，及时请示领导，并将处理方法及时反馈给报修部门。

6.厉行节约：

（1）加大巡查力度，防止跑冒滴漏现象发生。

（2）加强技术培训，节约维修材料成本；

（3）合理安排维修人员，降低成本。

7.服务育人：维修部门合理安排维修布局，维修项目责任到人，各负其责；在服务态度、服务时间、服务质量上多下功夫，为达到学校满意、师生满意的学习和生活的环境而努力。

二、设备维修制度

设备维修科负责全校电子设备维修。主要负责办公设备、教学及办公设备、校园广播设备、机房设备、楼宇监控设备、文体馆灯光音响设备、报告厅灯光音响设备、活动音响设备得维修。

维修类别：根据设备需求、故障、事故发生的不同时间和情况，将设备维修与建设分为三大类：定期维修维护，紧急维修维护，限时建设。

（一）定期维修维护：建立设备维修档案，坚持预防为主的原则，定期对教室多媒体设备，文体馆，报告厅，监控，广播等设备定期检查，制定相关维修计划。

（二）紧急维修：如在保修期内，及时联系厂家维护人员进行维修；不在保修期内，遵循校内技术人员维修为主，校外维修为辅的原则，需要校外技术人员有偿或无偿进行设备维修时，尽快安排维修，确保尽早恢复使用，做好相关记录，确定故障原因。

（三）限时建设工程：根据学校安排，在规定时间内建设教室、实训室及其他相关电子设备。遵循满足使用原则，提供可行性建设意见，经学校同意后，在规定时间内完成建设并投入使用。