提升业务能力 筑牢服务根基

作者:刘蕊 时间:2026-01-15

1月14日上午,我校图书馆业务能力培训会议在二楼会议室顺利召开。会议由图书馆馆长沈庸主持,全馆教职工全员参会。此次集中培训以提升业务能力为核心,旨在进一步夯实服务根基,为全校师生提供更优质的图书馆服务。

本次培训紧扣“提升业务素养、强化服务效能”目标,设置两大核心环节,兼顾理论学习与实操训练。在首个环节的图书馆评估指标专题研学中,沈庸馆长围绕办馆条件、文献资源建设、自动化与网络化建设、读者服务、科学管理五大关键维度,进行了系统性、精细化解读。讲解过程中,结合馆内日常工作实例,逐一明确各项指标的考核要点、现存短板及提升路径,帮助参会人员精准把握评估要求。参会教职工全程全神贯注,认真梳理记录,主动跟进讲解思路深化理解,现场学习氛围浓厚。

实操技能培训是本次会议的另一重点环节,以“精进实操本领、提升服务质效”为导向。培训伊始,全体教职工集中观看中国知网数据库使用演示视频,系统学习精准检索、文献筛选、资源获取等实用技巧,为后续助力师生科研与学习筑牢信息服务基础。随后,陈馆长聚焦馆内服务设备,详细讲解自助借还机、歌德电子书借阅机的操作规范,从基础操作步骤、进阶功能应用到常见故障排查,进行全流程、全方位指导,并现场解答教职工提出的操作疑问,确保大家学懂弄通、学以致用。经过针对性培训,教职工对各类数字化服务设备的操作熟练度显著提升。

培训期间,全体成员始终保持饱满的学习热情,积极参与互动研讨,围绕评估指标落地、设备实操难点等内容交流经验、分享心得,对图书馆评估体系要求及数字化服务工具的应用逻辑形成了更清晰的认知。此次培训的成功举办,有效夯实了全馆教职工的业务基础,凝聚了“以学促干、以干践学”的共识,为图书馆持续提升服务品质、优化管理效能,更好地服务全校师生成长与学校发展大局奠定了坚实基础。

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